Política de Privacidad

Solvendo SpA – RUT 78.168.951-3
Última actualización: 31-07-2025

  1. Responsable del Tratamiento
    Solvendo SpA, domiciliado en Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
  2. Datos Recopilados
    Podemos recopilar los siguientes datos:
    • Datos de contacto: nombre, correo, teléfono
    • Información comercial: nombre del negocio, rubro, ventas
    • Datos de uso del sistema (ventas, inventario, asistencia)
    • Dirección IP y datos técnicos para fines de seguridad y mejoras
  3. Finalidad del Tratamiento
    Los datos serán utilizados para:
    • Proveer el Servicio contratado
    • Brindar soporte técnico y atención al cliente
    • Enviar notificaciones relevantes (técnicas, comerciales o promocionales)
    • Mejorar continuamente la plataforma
    • Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
  4. Conservación de Datos
    Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa y por un máximo de 5 años después del término del servicio, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
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    No compartimos datos personales con terceros, salvo:
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    Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  6. Derechos del Usuario
    Conforme a la Ley 19.628, los usuarios tienen derecho a:
    • Acceder a sus datos
    • Solicitar rectificación o eliminación
    • Oponerse al tratamiento para fines específicos
    • Revocar su consentimiento
    Para ejercer estos derechos, pueden escribir a contacto@solvendo.cl
  7. Seguridad de los Datos
    Solvendo implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
  8. Cambios en la Política
    Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Cualquier cambio será informado al usuario a través de la plataforma o por correo electrónico.